سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
لمن هم داخل منطقة الرياض , مدة الاستبدال ٧٢ ساعة و مدة الاسترجاع ٤٨ ساعة من وقت استلام الطلب , حيث يتم التنسيق مع المندوب للاستبدال او الاسترجاع دون الرجوع للمتجر وذلك برسوم قدرها ٢٠ ريال .
لمن هم خارج منطقة الرياض , مدة الاستبدال ٧٢ ساعة و مدة الاسترجاع ٤٨ ساعة من وقت استلام الطلب , حيث يتم شحن الطلب على حساب العميل و عند وصول الطلب سليم بحالته الاصلية يتم شحن الطلب المستبدل على حساب العميل . للاسترجاع يتم شحن الطلب على حساب العميل و عند وصول الطلب سليم بحالته الاصلية يتم ارجاع قيمة الطلب فقط دون قيمة الشحن.
* ننوه الى جميع العملاء طلبات التفصيل سواء كانت باختيار مقاس محدد او اختيار لون محدد لا يمكن بعد ذلك الاستبدال او الاسترجاع*